FAQ

  • Какой металл используется в рамах кресел? Чем производится финишная (декоративно-защитная) обработка металлических рам кресла?

    При изготовлении кресел используется труба профильная сечения 25*25, 20*40, 30*60, круглая труба d 20, а так же лист металлический горячекатный. На металл, используемый для изготовления кресел, распространяется Гост 19903-90.

    После того как металлическая рама сварена, она подвергается декоративно-защитной обработке на основе полимерных порошковых красок. На заключительном этапе все срезы труб закрываются декоративными заглушками.

  • Какие сертификаты на производимые кресла Вы предоставляете?

    При поставке партии кресел предоставляется ряд сертификатов заверенных синей печатью. Прежде всего - это сертификат соответствия, санитарно-эпидемиологическое заключение, а так же гигиеническая характеристика продукции. Предоставляется и сертификаты на ткань, используемую в кресле.

  • Производите ли Вы комплектацию рядов дополнительными, откидными сидениями, которые крепятся у крайних кресел ряда?

    Для увеличения количества мест в ряду иногда используют дополнительные откидные сидения, которые устанавливаются в проходы, возле стен или крепятся непосредственно на замыкающую ряд боковину.

    При желании заказчика мы можем оснастить зал данным видом дополнительных систем сидений.

  • Осуществляете ли Вы ремонт кресел?

    Наша компания оказывает услуги по косметическому ремонту кресел: перетяжке чехлов и лакировке деревянных деталей.

    При после гарантийном обслуживании залов предусмотрено проведение ремонтных работ. В зависимости от сложности процесса ремонт проводится либо в зале без демонтажа кресла, а при серьезном повреждении, требующим замены связующих частей каркаса ремонт производится на производстве.

  • Какой срок гарантийного обслуживания установленных Вами кресел?

    Предусмотренный гарантийный срок обслуживания наших кресел составляет 12 календарных месяцев, что предусмотрено ГОСТом 19917.93.

    При желании можно заключить соглашение о пост гарантийном обслуживании Вашего зала, более подробную информацию можно получить у сотрудников нашей компании.